1. При безналичной оплате Заказа возврат денежных средств осуществляется путем их перечисления на счет, с которого была произведена оплата, за вычетом комиссии платёжной системы в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты рассмотрения заявления на возврат: а) на электронный адрес info@zhassahna.kz или б) письменном заявлении, направленном на адрес Театра: г.Алматы, пр.Абая, 117, ТОО “Алматинский театр “Жас Сахна им.Б.Омарова”, моб.+7 (776) 711 78 78. При этом Покупатель обязан уведомить Театр не позднее 3 часов до начала мероприятия, осуществив возврат всех денежных средств уплаченных за неисполненный заказ.

2. Покупатель принимает и соглашается с тем, что официальной информацией, свидетельствующей об отмене, замене или переносе Мероприятия, является информация, представленная Театром и размещенная на сайте zhassahna.kz, а также на страницах театра в соцсетях (@zhassahna_theatre, https://www.facebook.com/ZhassahnaTheatre).

3. При переносе или замене мероприятия Покупатель может посетить данное событие в перенесенную более позднюю дату или может выбрать другое событие для посещения на сумму, оплаченного им ранее Заказа, заранее уведомив Театр по электронной почте info@zhassahna.kz
4. Аннулированный Заказ не может быть восстановлен для повторной оплаты, кроме как путем создания нового Заказа на Веб-сайте.